Soporte Técnico IT

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico IT para sumarse a un proyecto en una importante empresa. La posición estará orientada a brindar instalaciones y soporte remoto y on-site del software web desarrollado por la compañía, asegurando una correcta atención a clientes y el adecuado seguimiento de incidencias.

Buscamos un perfil con vocación de servicio, buena comunicación y capacidad para resolver problemas técnicos en entornos Windows.

Tareas y funciones

• Realizar instalaciones y soporte remoto y on-site del software web desarrollado por la empresa.

• Ejecutar tareas en plataformas Windows XP/7/8/10/11 (instalación de programas y configuración de navegadores).

• Mantener comunicación telefónica y escrita con clientes.

• Realizar la actualización y cierre de tickets en las herramientas de gestión correspondientes.

• Brindar capacitación a clientes sobre la herramienta desarrollada por la empresa.

• Gestionar el manejo de hardware y aplicaciones provistas por la compañía.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico remoto y/o presencial.

• Experiencia trabajando en entornos Windows.

• Capacidad para la instalación y configuración de programas y navegadores.

• Experiencia en gestión y cierre de tickets.

• Buen nivel de comunicación oral y escrita.

Condiciones

• Modalidad de contratación: Relación de dependencia.

• Contratación a través de importante empresa.

• Modalidad: 100% presencial.

• Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18 hs.

• Zona de trabajo: Avenida García del Río 2477, 3° A, Saavedra.

• Cobertura médica: OSDE.

• Guardias: N/A.

Por qué unirte al equipo

Te integrarás a un entorno dinámico donde podrás desarrollar experiencia en soporte técnico y atención a clientes, participando activamente en la implementación y mejora de soluciones tecnológicas.