Consultora Tech
En Ketos estamos buscando un T茅cnico/a de Soporte Nivel 1 con experiencia en microinform谩tica para gestionar la infraestructura tecnol贸gica de nuestras oficinas y brindar soporte directo a nuestros usuarios.
馃搷 Ubicaci贸n y Modalidad
Presencial en Puerto San Lorenzo.
馃幆 Rol y Responsabilidades Principales
- El rol principal es ser el primer punto de contacto para resolver incidentes de hardware y software, asegurando la operatividad continua de los equipos y la satisfacci贸n de los usuarios finales.
- Soporte Nivel 1 y Microinform谩tica: Diagn贸stico y resoluci贸n de fallas de hardware (PC, laptops) y software (Sistemas Operativos, Paquete Office, aplicaciones espec铆ficas).
- Instalaci贸n y Configuraci贸n: Instalaci贸n, configuraci贸n y mantenimiento de hardware (equipos inform谩ticos, perif茅ricos) y software en las estaciones de trabajo.
- Redes y Perif茅ricos: Gesti贸n b谩sica de redes locales (LAN) y configuraci贸n de impresoras, esc谩neres y otros perif茅ricos.
- Gesti贸n de Incidencias: Registro, seguimiento y resoluci贸n de problemas t茅cnicos reportados por los usuarios.
- Asistencia y Formaci贸n: Brindar asistencia directa y formaci贸n b谩sica a los usuarios sobre el uso de software y el manejo adecuado de equipos.
Requisitos Mandatorios
- Experiencia: M铆nimo un (1) a帽o de experiencia comprobable en funciones de Soporte T茅cnico a Usuarios Finales (Nivel 1).
- Conocimientos: S贸lidos conocimientos en instalaci贸n y mantenimiento de sistemas operativos (Windows) y Paquete Office.
- Excelentes habilidades de comunicaci贸n y servicio al cliente para tratar con usuarios no t茅cnicos.
Beneficios:
- Prepaga de primer nivel.
- App de descuentos.
- Plan de desarrollo profesional y m谩s!
Si tienes experiencia en microinform谩tica y est谩s disponible para este rol presencial y din谩mico, postulate ya!
Para solicitar este trabajo env铆a un correo electr贸nico con tus detalles a talentos@ketos-delphin.com