Soporte de Aplicaciones – PL/SQL | JAVA

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte de Aplicaciones – PL/SQL / Java para sumarse a un equipo de operación y mantenimiento de nuestro cliente

📍 Modalidad híbrida: 3 días home office y 2 días presenciales en Núñez
📄 Tipo de contratación: Freelance / RRDD con Ketos Delphin (a elección del candidato)
🕘 Jornada: Lunes a viernes de 9 a 18 hs
🌎 Inglés avanzado excluyente

Tareas y funciones

• Brindar soporte, operación y mantenimiento sobre aplicaciones vinculadas a procesos de Sales Readiness, incluyendo costos, pricing, catálogos de productos y configuraciones.
• Realizar troubleshooting, diagnóstico rápido y resolución de incidentes o consultas de usuarios dentro de los SLA definidos.
• Analizar y resolver issues técnicos de primera instancia, colaborando con equipos L3 cuando sea necesario.
• Interactuar con usuarios funcionales y técnicos para relevar problemas, explicar resoluciones y asegurar una correcta comunicación.
• Participar en guardias pasivas u on-call

Requisitos

• Experiencia mínima de 1.5 años en soporte de aplicaciones Java y/o PL/SQL
• Conocimientos en bases de datos Oracle, SQL Server, MySQL u otras bases relacionales.
• Capacidad para realizar análisis técnico, troubleshooting y resolución de incidentes.
• Buen manejo de consultas SQL y diagnóstico sobre datos, integraciones o comportamiento de aplicaciones.
• Inglés avanzado, tanto oral como escrito.
• Buenas habilidades de comunicación para interactuar con usuarios no técnicos.
• Autonomía, ownership, proactividad y buena predisposición para aprender procesos y tecnologías nuevas.
• Se valorará experiencia trabajando con equipos distribuidos o cross-site.